快递注意保价,切莫“因小失大”

快递未保价引发赔偿难题

昨日,武昌一公司的王女士反映,她为远在苏州的堂妹快递了一件788元的连衣裙,不料衣服在快递过程中丢失,由于当时没保价,几经周折,对方才半价赔偿,“损失了300多元,货物也没送到,还费神费力。”

6月3日上午,王女士在苏州上班的堂妹致电说,她心仪一款绿色连衣裙多时,但苏州没有她穿的码号,烦请堂姐在武汉帮她购买。王女士随后去商场选购到该连衣裙,花了788元,并准备将其当作端午节礼物送给堂妹。当日下午,业务员来到王女士公司帮王女士办理了快递业务,王女士支付了20元的服务费。由于考虑到物品价格不到千元,王女士没有办理保价。

按照规定,异地快递时间不得超过3天,可6月7日,堂妹告知连衣裙未送到,王女士以为业务员端午节休假耽搁了,让堂妹耐心等两天。6月9日上午,王女士得知连衣裙仍未送到,便将快递单号发给堂妹,堂妹上网搜寻后未发现任何物品信息。王女士致电快递公司,工作人员查询后告知连衣裙丢失了,并表示他们只能赔偿60元钱。王女士和他们协商能否适当增加赔偿额,工作人员表示要先请示上级,次日再回复。10日下午5时,王女士再次致电,好说歹说,工作人员才表示可以赔偿货款价格的一半。

查快递提醒各位网友,在快递比较贵重的物品时应对其保价,以防在运输过程中丢失后无法赔偿的问题。